ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання психологічних послуг

Цей документ є офіційною пропозицією (публічною офертою) відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України. Фізична особа–підприємець Порплиця Степан Орестович (далі – «Виконавець») пропонує укласти цей Договір про надання психологічних послуг будь-якій дієздатній фізичній особі (далі – «Замовник»), яка прийме цю пропозицію на викладених нижче умовах.

Факт запису на консультацію через сайт sadydumok.com або месенджери, а також оплата послуг є повним і беззаперечним прийняттям (акцептом) умов цього Договору.

1. Предмет договору

1.1. Виконавець бере на себе зобов’язання надати Замовнику послуги у вигляді індивідуальних психологічних консультацій (далі – «Послуги»), а Замовник зобов’язується прийняти та оплатити ці Послуги на умовах цього Договору.
1.2. Послуги надаються із застосуванням науково доведених методів.
1.3. Формат надання послуг: онлайн (через платформи Zoom або Google Meet) або очно у кабінеті (м. Київ).

2. Порядок запису та надання послуг

2.1. Запис на консультацію здійснюється шляхом заповнення форми на сайті sadydumok.com або через пряме звернення у месенджерах.
2.2. Час, дата та формат проведення кожної сесії узгоджуються між Виконавцем та Замовником індивідуально.
2.3. Тривалість однієї консультації становить 50 хвилин (якщо сторони не домовились про інше).
2.4. Запізнення Замовника на сесію не подовжує час її проведення. У разі запізнення Виконавця час сесії подовжується на відповідну кількість хвилин або компенсується на наступній зустрічі.

3. Вартість послуг та порядок оплати

3.1. Вартість однієї консультації фіксується під час попереднього узгодження із Замовником.
3.2. Оплата здійснюється у національній валюті України шляхом безготівкового переказу на розрахунковий рахунок (IBAN) Виконавця.
3.3. Реквізити для оплати надаються Замовнику особисто після узгодження часу сесії.
3.4. Оплата має бути здійснена не пізніше ніж за 24 години до початку консультації, якщо сторони не домовилися про інше.

4. Правила скасування та перенесення сесій

4.1. Замовник має право скасувати або перенести сесію без фінансових втрат не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу початку зустрічі.
4.2. Якщо Замовник скасовує або переносить сесію менш ніж за 24 години до її початку, він зобов’язаний оплатити її повну вартість. Це правило діє як компенсація за заброньований час Виконавця.
4.3. Якщо Виконавець скасовує сесію менш ніж за 24 години, наступна консультація надається Замовнику безкоштовно.
4.4. Винятки становлять форс-мажорні обставини (перебої зі зв’язком, повітряні тривоги, раптові проблеми зі здоров’ям), про які сторони зобов’язані попередити одна одну якомога швидше.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Виконавець зобов’язується:

  • Надавати послуги якісно та керуючись принципами професійної етики.

  • Зберігати сувору конфіденційність інформації, отриманої від Замовника, відповідно до умов «Політики конфіденційності».

  • Завчасно попереджати Замовника про неможливість проведення сесії.

5.2. Замовник зобов’язується:

  • Вчасно та в повному обсязі оплачувати послуги.

  • Бути присутнім на сесії у тверезому стані (без впливу алкоголю, наркотичних або інших психотропних речовин, що не були призначені лікарем). У разі порушення цього правила Виконавець має право негайно припинити сесію без повернення коштів.

  • Знаходитися у безпечному та спокійному місці під час онлайн-сесії, де ніхто не заважатиме розмові.

6. Межі відповідальності

6.1. Психологічне консультування не є медичною або психіатричною допомогою. Виконавець не встановлює медичні діагнози та не призначає медикаментозне лікування.
6.2. Виконавець не несе відповідальності за дії Замовника поза межами терапевтичних сесій та за ті рішення, які Замовник приймає у власному житті на основі отриманого досвіду.
6.3. Якщо стан Замовника вимагає медичного втручання, Виконавець має право рекомендувати звернення до лікаря-психіатра або суміжного спеціаліста.

7. Вирішення спорів

7.1. Усі суперечки, що виникають під час виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
7.2. У разі неможливості досягти згоди, спір підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.

8. Строк дії договору

8.1. Договір набуває чинності з моменту акцепту (запису на сесію або оплати) і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань або до моменту завершення терапевтичного процесу за згодою сторін.

9. Реквізити Виконавця

Отримувач: ФОП Порплиця Степан Орестович
IBAN: UA383220010000026000370013959
ІПН/ЄДРПОУ: 3679605719
Акціонерне товариство: УНІВЕРСАЛ БАНК
МФО: 322001
ЄДРПОУ Банку: 21133352